ご利用ガイド

商品ごとに記載。表示金額は税込み価格です。

ご利用のお支払い方法によって、別途手数料が必要な場合があります。お支払い方法をご確認ください。

• 日本国内への発送のみ承っております。
• 基本的に【佐川急便】にて、ご注文・入金確認から2～3日以内（土日祝日除く）に出荷します。
• 到着日指定は、できるだけ余裕を持った日付をご連絡下さい。
• 時間指定は、下記からお選び頂けます。（午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～21時）
• お送り先住所によっては、時間帯指定、クール便等が対応できない地域がございます。その場合、ヤマト運輸でできる限り対応しますが、難しい場合はご連絡差し上げる場合がございます。

• ■クレジットカード VISA / Master Card / JCB / AMERICAN EXPRESS がご利用いただけます。
• ■銀行振込（りそな銀行） 【金融機関】りそな銀行 明石支店 【口座種別】普通 0028723 【口座名義】樂膳株式会社　ラクゼン（カ ※振込手数料は、お客様のご負担となります。
• ■ゆうちょ振替 【口座記号・番号】14370‐1988241 【口座名義】樂膳株式会社　ラクゼン（カ ※振込手数料は、お客様のご負担となります。

ご不在票を入れさせていただいてから、1週間以内にご連絡がない場合、製品の品質管理上、キャンセル扱いとさせて頂くことがございますのでご了承ください。

• ■各地域の送料（通常宅配便） ※60サイズ、税込み表記になっております。 ※クール便は下記送料に＋275円になります。
• 北海道：1,820円
• 北東北（岩手・青森・秋田）：1,300円
• 南東北（宮城・福島・山形）：1,180円
• 関東 / 信越 / 四国 / 九州：1,040円
• 東海 / 北陸 / 関西 / 中国：910円
• ※沖縄本島、離島の送料に関しましてはお問い合わせください。

クレジットカード、オンライン決済の場合は決済確認後、銀行振込の場合は入金確認後、2～3日以内（土日祝日除く）に発送いたします。諸事情で配達が遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。

商品が届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。

• ＜万一、配送途中の破損・不良や、商品間違いがある場合＞ 商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて商品の交換を行わせていただきます。
• 商品の交換が不可能な場合には、配送料弊社負担にて商品をご返送の確認後、お支払い金額をご返金いたします。
• ＜お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換＞ 基本的にはお受けいたしかねますので予めご了承ください。